阿里巴巴集团公布最新财报,收入2218.7亿,同比增长7%。经调整利润244.1以,同比下降11%。这个季度由于有上市公司股权按市值计价产生净亏损,实际净利润为9.19亿,一次性的非业务因素。这个季度阿里巴巴的淘宝天猫业务数据是比市场预期要好,这个其实是真正比较重要的地方。另外最近阿里巴巴有很多管理层架构调整和一些创始人和高管访谈,核心就是一种阿里巴巴要转型和变革的决心。 按财报显示,截止的3月31日季度内,淘宝天猫GMV和订单数均取得同比两位数增长,88VIP会员数量实现同比双位数增长,突破3500万人。我在最近也在淘宝天猫上一家联想经销商店那里买了一个联想的品牌台式机,综合比较了京东,淘宝,和拼多多,最后还是选择在淘宝天猫买。一个是同样的型号加额外配件价格,淘宝天猫会更便宜10-15%,总价电脑+配件1万出头。另外店家服务确实不错,我第一次在经销商的淘宝天猫店买品牌机+配件,是有顾虑的,主要对售后服务的担心,这种机型一般会有一定折扣,但会牺牲一些退换货的限制。我考虑半天后直接和商家电话沟通这个问题,我就直接说出我担心的问题了,商家跟我聊也比较长时间吧,商家良好的服务让我决定最后还是在淘宝买,而切如果实在不行,以我使用VIP88的理解,如果商家真瞎作,应该也能靠VIP88找回公道,我现在就是用这台电脑写的这篇文章,产品很不错。总的来说,这次沟通体验,也是淘宝近2-3年比较重视的一手抓用户体验,一手抓商家经营一个体现。相对京东和拼多多来说,店家在淘宝天猫的存在感会更强,主人翁意识会更强,淘宝天猫也激励店家把自己做成服务好产品好的精品店。 这个季度比较关注一些淘宝天猫上一些运营策略变化,我自己买电脑最终选择淘宝天猫,也是想实际体验看看,我觉得下边5点是比较重要的。 1)近期预售取消和阿里巴巴最近战略调整之间的关系 最近,淘宝天猫在商家大会宣布:取消沿用十年时间的预售机制。