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/量子连线-带你进入商业与科技的前沿认知/

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2017年马云曾在中国IT领袖峰会上聊起菜鸟的初心，他坦言菜鸟是开放的互联网基础设施平台。

“不能把别人饭碗都砸了 ”，“要把服务的技能留给别人，我们不能把别人的活都干了”......

彼时菜鸟是非常开放的，与多家物流、零售企业合作，退到身后解决物流数据、“最后一公里”等行业难题。

当年由于菜鸟开放理念的感召，让许多有业务交集的物流、零售企业主动投身合作。

过去7年真是漫长而变化巨大的7年，7年过去阿里旗下的菜鸟的“初心”似乎也变了。

菜鸟曾经开放的生态正在一步步收紧。

如今，菜鸟为了赶走同为“社区服务类APP”的拼多多旗下“多多买菜”，甚至花了两年时间去打官司。

（马云曾在2017年聊菜鸟的初心）

近日，浙江省法院对菜鸟网络诉拼多多不正当竞争一案进行了终审判决。法院维持了一审法院的判决结果，并要求拼多多赔偿给菜鸟网络的经济损失及合理维权费用共计500万元。

500万元事小，让“多多买菜”从自己生态中消失才是菜鸟最乐于看见的。

菜鸟不愿意让自己的菜鸟驿站去服务多多买菜的用户。

菜鸟通过驿站掌柜系统明确要求禁止驿站接入拼多多旗下多多买菜等第三方代收服务系统，一经发现菜鸟有权终止驿站合作并取消驿站资质备案，同一合作主体一年内无法再次入驻菜鸟驿站。

此项措施一经推出，有业内人士对量子连线表示吃惊。   

因为他想不到，之前电商平台的二选一居然会殃及平均月收入可能只有几千的17万菜鸟驿站站长们，以“夫妻小店”为主的菜鸟驿站店主们的收入将会恐怕会受到不小影响，且这也不利于驿站生态的长期发展。

一、难逃电商战裹挟，17万驿站站长“夫妻小店”也被逼迫二选一了

之前电商平台的“二选一”，起码主体还是那些平均年营收几百万以上的电商企业，然而这次的二选一恐怕是史无前例的把“重压”落到了收入不多，并且努力帮菜鸟完成“物流最后一公里生态”驿站站长们的身上。

有业内人士对量子连线表示，此前驿站站长们顺带“兼职”一些像多多买菜社区APP的收发，可以获得一些收入，这些收入甚至是为了维持菜鸟驿站能够更好的运营，所以站长兼职做多多买菜是某种意义上菜鸟驿站的“天作之合”，生态互补。

菜鸟核心是想通过控制物流终端，进一步加码淘天商家，让他们和阿里电商生态绑定，菜鸟驿站是这个逻辑闭环的关键节点，它满足的是阿里电商生态的需求，但并不能完整满足驿站站长，和其服务社区消费者的需求。

菜鸟可以为驿站站长带来社区人流，这是许多小区小卖部店主哪怕不赚钱也原意与菜鸟合作的原因，但是如果这些社区人流不能赚钱，那么这个驿站生态将会受到打击。

不能做多多买菜的收发，驿站站长收入减少，并且社区居民的物流将会收到影响。

一位曾做过某物流企业城市总经理的业内人士对量子连线分析，如果单纯做菜鸟驿站，对站长来说业务单一，且利润率低，对消费者来说不够便利，没有场景。

如果菜鸟未来生态越来越“自我”，那么将会越来越多驿站运营挣扎的情况出现，恐怕害苦的将是阿里自己。

二、“商业战争”的底线，不要上头盲目干掉友商    

菜鸟驿站此次能够成功“告倒”拼多多，核心是因为多多买菜系统不具有经营快递业务许可资质，而菜鸟利用了这一点，菜鸟指责多多买菜侵权——多多买菜向消费者提供的自提点名称、图示中出现“菜鸟”“菜鸟驿站”等名称和标识。

然而物流行业人士对量子连线表示，这种标注在物流行业本身就很常见，名称仅是作为自提点列表中的标识使用，都带有具体地址和标注地理位置，便于消费者寻找自提点，并不发挥识别商品、服务来源的功能。

量子连线去采访了附近小区的一位站长，他感觉很委屈，“我只是为了让我们小区业主更方便的取快递，标注一下没想到会出这么多事，还被官方电话警告要取消我得站长资格，这事太复杂了...”

两年的法律纠纷和拉扯中，菜鸟胜出。

诚然，商业竞争中企业为了维护自身利益，在合法的情况下清除竞争对手本无可厚非，但是如果只是为了自身利益，而不顾生态长期发展，以及消费者利益，那么只会自吞苦果。

日本的消费电子企业，在90年代和2000年初横扫世界，但是他们的企业却为了保住自己的一亩三分地，申请了诸多排他性专利，并且设置了重重门槛，例如索尼播放器只能播它出品的专门碟片，一些游戏主机厂只准玩其合作投资游戏企业出品的游戏，他们不顾消费者的利益，只为了企业闭环生态，最终这些日企没跟上时代的浪潮而没落。

这场长达两年的纠纷拉扯虽然拼多多被判输，但真正买单的却是范围数亿的社区消费者和17万驿站站长。

消费者收发拼多多业务类型的快递不再便利，驿站站长的收入锐减——巨头只是悄悄朝对手开了一枪，驿站和消费者却遭殃了。

这本是可以避免的悲剧，市场监管总局曾多次明令禁止电商平台们强制商家“二选一”的行为，并曾开出过巨额罚款。2021年4月，国家市场监管总局发文称，阿里巴巴集团滥用市场支配地位，在中国境内网络零售平台服务市场实施“二选一”垄断行为处罚182.28亿元。   

如今这个“二选一”似乎变相出现在了线下的驿站站长身上，然而由于互联网业务发展过快，目前还没有法律法规去规范这件事情的发生。

难以想象一个超市只准卖可口可乐不准卖雪碧，或者只准卖农夫山泉而不准卖娃哈哈，当然也有业内人士分析，这本身就是阿里的物流生态，它自然可以选择不让多多买菜“蹭”它花了10年才搭建好的物流基础设施。

但是我们是否应该回想，如果并不存在根本上非你即我的利益竞争，那么这些企业一些互补的业务，为什么不能为了消费者更好的开放合作呢？

我们不是不理解商业竞争，但是不希望看到不是为了发展，而只是为了“搞掉友商”，却没有好处的盲目竞争。

中国商业生态并不该只有你死我活，最近新能源汽车大佬们都能一起玩、互相推荐友商汽车把蛋糕做大，更何况是有业务互补的多多买菜和菜鸟。