猎豹“被欺诈”再追踪:为什么中国企业被迫自证清白?

11月29日凌晨,猎豹移动发布《回应 Kochava 不实指控的深度技术解读》(最先在**发布,提升股价的目的昭然若揭,哈哈哈哈),声明逐条批驳了Kochava的“广告欺诈”指控。

在我看来,如果Kochava不再发布新的证据,猎豹的这篇声明就是可信,而且符合逻辑的。

看到多家媒体照搬了猎豹的声明,但没有对声明的逻辑做出解读,黑奇士(id hqssima)将尝试解读。

Kochava指控猎豹的动机,疑似合作失败恼羞成怒

猎豹指出了Kochava揭露此事的动机:2016年之前,猎豹曾是Kochava的客户,每年为其创造收入。2016年9月,双方合作终止。在合作终止前,Kochava曾在多个公共场合表明猎豹移动与其的合作关系,以彰显其专业性。

(右一为Kochava CEO Charles Manning)

因为Kochava为猎豹这样的流量平台提供归因欺诈服务,如果说此前有过合作,那猎豹是怎么从一个“专业的数字广告提供商”变成恶龙的呢,在双方合作期间Kochava有没有发现过猎豹的不轨行为?

在Kochava向媒体爆料时,不知道有没有提到过和猎豹曾经存在的合作关系。如果对老客户提出如此严重的指控,媒体应该查证双方有没有利益纠葛。从目前来看,Kochava隐瞒了这个关系,媒体也未尽到审查义务。

按照新闻平衡原则,如果指控一家知名公司点击欺诈,至少应该向其发出采访要求,听取其辩解,而非按照单方提供的信息,直接发布新闻。

从新闻流程来讲,这个报道存在明显瑕疵。

“问题sdk”与猎豹无关,Kochava在说假话

猎豹某高层人士接受黑奇士采访时指出,自己的海外业务与国内不同,并不直接从广告商那里获取赏金,而是收取SDK的“摊位费”,这个费用与SDK的广告展现和转化率相关,抢归因并不能带来明显的商业利益。

(平台生态原理示意图)

按照猎豹的官方说法,在其海外收入中,有大约97%来自SDK的流量费用,直接从广告商那里获取的收入仅占3%。在当季海外收入中,有70.31%来自于Google和Facebook的 广告SDK,26.06%来自于其它全球主流广告平台提供的第三方广告SDK。

在本次被Kochava录制的点击欺诈演示视频中,上报数据的SDK是 batmobi,,duapps,altamob等。

黑奇士查证得知,batmobi的拥有者是“广州至真信息科技有限公司”;

duapps的拥有者是小熊博望,原属于百度国际部门,2018年5月分拆,大股东是深创投及关联基金,百度仍拥有较大比例股权。

Altamob的拥有者是北京初聚科技有限公司。

工商资料记载,上述三个SDK均和猎豹无关,双方不存在任何股权或其他商业联系,Kochava指控的嵌入SDK均与猎豹有关被证实是假话。

测试环境疑似“被污染”

根据猎豹方面的问题复现结果,Kochava发给媒体的演示视频中:

Kochava首先打开了猎豹移动的工具app,但模拟的手机系统中还有大量默认打开的其他 app及广告 SDK(例如:appcoachs, webeye),这些 app 和广告SDK与猎豹移动的工具app毫无关系。当一个新的app下载后,appcoachs, webeye 向Kochava上报了数据。

这意味着,Kochava的测试环境是“受到污染”的,其视频并不能证明是猎豹APP和其内嵌SDK上报了归因结果。

不过在这一点上我存在疑问,按照常理,一家专业归因厂商不该犯这么低级的错误。如果仅仅为了指控猎豹而夸大其词,这样的事情败露后会给公司声誉带来极大影响。

在Kochava提出新的证据之前,我更相信猎豹的辩解。

从“彭博芯片门”到“猎豹被欺诈”,谁在做空中国?

2018年10月,国外知名媒体彭博社指控,中国企业在销往美国的服务器中植入芯片后门,导致中美多家芯片企业股价大跌。尽管报道中提到的苹果公司、亚马逊等都发表措辞强硬的声明反驳,而且有研究人员认出,自己给彭博社记者的信号耦合器图片,被当作“间谍芯片”用在了彭博社的报道之中。

(亚马逊AWS首席执行官Andy Jassy的推特)

但直到现在,彭博社仍然坚持认为,自己的报道毫无问题。

不到两个月的今天,猎豹移动遭到了类似指控。

软件和芯片是高科技企业的基石,国外媒体和公司只要提到中国企业,必然大谈“后门”、“木马”、“欺诈”等字眼。因为这些领域大多数普通读者不懂,很容易引起网民的民族情绪对立,而且显得**正确。

国内的媒体和用户,一方面被国内恶劣的市场环境困扰,只要有人指出大公司的问题,往往会不假思索的大声叫好,他们才不管到底是谁对谁错。

另一方面,确实有中国企业在出海过程中不规矩。“抢归因”作为数字广告业内的“潜规则”,即使是从业者,如果别人问起某某企业做没做这样的事,他们往往会点头认同,“大家都这么干,他们不可能是白莲花”。

但如果收入比例像猎豹公布的那样,70%收入来自Google和Facebook的SDK,猎豹如果做手脚的话,怎么可能瞒过这两家巨头,尤其是怎么可能在几年内做手脚、长期瞒过这两家巨头?

29日凌晨公布技术声明之后,猎豹的股价反弹了21%,但仍然低于消息爆出之前。

希望猎豹能死磕这件事,不要不了了之,如果Kochava说了谎话,那就让他付出代价。是真是假,让法律来说话吧。

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