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洞察商业变量,探寻商业本质。

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      ·05-11 19:09

      视频号二次踏入本地生活

      @新熵   原创  作者丨樱木  编辑丨伊页  微信对于本地生活的执念似乎还是没有放下。 在美团开始打通到店到家两大核心业务,准备彻底与抖音决一胜负时。视频号这个不被人看好的玩家,趁着头部打架的功夫,悄悄扩张着自己的版图。 近日视频号发布本地生活商家入驻政策,包括餐饮和酒旅两个一级类目,正餐、快餐、烘焙小吃、住宿、景区等9个二级类目。作为马化腾口中“全村的希望”,视频号对于本地生活跃跃欲试已久,此次终于有了大规模的动作和标准,也意味着公司下定了决心,加入到这场看起来并不好打的战局之中。 不同于美团、抖快,从此次细则来看,视频号的动作与传统本地生活巨头的路径并不相同,餐饮类目暂不支持单店入驻,更多瞄准的是连锁多店模式的商家;酒旅类目中允许单店经营的酒店入驻,但入驻资质标准中需要具备企业主体资质包括营业执照以及法人身份证信息。景区则注明了“仅对4A级及以上景区开放”。 即便餐饮连锁化发展迅猛,但从整体大盘来看,占比依旧较低。严格的标准之下,视频号本地生活似乎想先从阻力较小的方向突围,这也从侧面展现出了视频号在本地生活领域依旧比较谨慎的态度。 其实这种谨慎,也有迹可循,相较于抖音快速地将本地生活规模单季度推升至千亿,微信在本地生活可以说并无太亮点的成绩。 微信踏入本地生活最早可追溯至2023年2月,微信小程序在广州和深圳内测上线“门店快送”。到了7月,门店快送新增了北京、成都等12个城市的业务,商家基本为肯德基、百果园等品牌连锁门店,配送方为顺丰同城或达达等。 8月,视频号曾试水本地生活,但效果一般。根据中国企业家的报道,视频号某头部服务商成绩最好的一场也只卖出了30多万元,原因在于视频号的流量分发不准确。同时,真实购买也看起来不能令人满意,“当时测试下来,视频号的核销率只有30%至50%。”他说道。根据抖音服务商数据,抖音的核销率可以达到
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      ·05-09 20:37

      诺亚“甩锅”无果,京东拒当“替罪羊”

      被骗的投资人们,还在苦等正义。 @新熵   原创  作者丨王思原  编辑丨伊页  5年前闹得沸沸扬扬的“承兴系”300亿诈骗案,有了最新进展。  据悉,上海金融法院近日对诺亚诉承兴系公司以及京东一案进行了一审判决。支持上海歌斐、自言租赁(诺亚财富旗下公司)对于承兴的诉讼主张。  “承兴系”的相关公司被判向上海歌斐支付34.1亿元,向自言租赁支付8500万元。此外,“承兴系”公司还需承担300万律师费、财产保全担保费以及1700多万案件受理费。  值得一提的是,诺亚控股发布的公告也公布了该案件相关判决结果。但在公告并未直接提及京东,而是以“买家”、“共同被告人”描述。不过显而易见,“上海歌斐针对共同被告人提出的其他索偿被上海金融法院驳回”,这便是与京东有关的判决结果。  虽然上海金融法院的判决将在上诉期结束后方能生效,但作为原告的诺亚控股也默认了这一判决,并表示在法律允许的最大范围内推动该判决的执行。  这也意味着,这起由“萝卜章”引发的民事诉讼,在历时5年后尘埃落地。诺亚想拉京东下水的**戏码被识破,无故卷入其中的京东也终于结束了“躺枪”。  这趟浑水,清者自清 回顾这起事件,除了诈骗数额引人注目外,京东的出现也让人热议。  去年11月底,“承兴618”案件在上海市金融法院开庭审理。据悉,上海歌斐作为原告,2019年向法院提起刑事诉讼后,也对承兴和京东等被告方发起民事诉讼,并且得到法院受理并予以立案。  在此次开庭之前,“承兴系”诈骗案主导人罗静及相关人员所涉刑事案件已审理终结,认定“承兴系”实控人罗静因合同诈骗罪、对非国家工作人员行贿罪判处无期徒刑,剥夺政治权利终身,其妹妹罗岚及其余十数名工作人员一并获刑,刑期不等。  据悉,罗静及旗下的“承
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      ·05-09

      Temu搬家,偷家亚马逊?

      @新熵 原创 作者丨古廿 编辑丨伊页 上线半托管模式不到一个月,拼多多旗下的海外电商平台Temu还在更剧烈的调整中换档提速。 近期有媒体报道称,拼多多内部部分员工已转岗至Temu,今年3月份的信息显示,Temu的一级和二级主管主要由拼多多内部员工转岗担任,其中多数来自多多买菜业务。 同时,Temu的办公地点正在逐步迁往深圳,此前的主要办公地点位于广州番禺的奥园国际广场。今年初,Temu开始讨论搬迁计划,3月份已有部分业务部门如3C数码开始向深圳迁移。此外,Temu的业务重心也在向深圳转移,2024年3月22日还在深圳举办了首场跨境招商会。 一边进行内部转岗的人员调整,一边总部迁往深圳,看似没有关联的频繁动作背后,却又都瞄准了Temu今年激进的出海目标进行战力部署。 首先看人员方面,此次内部向Temu转移的主要部门多多买菜,此前被认为是拼多多内部最能打仗的精锐团队,在买菜业务上甚至率先跑赢美团,实现业务闭环。如今通过内部转岗,在出海业务上部署一批经验丰富、业务能力强的员工,显然是准备在全球化竞争中打一场硬仗。 有第三方消息称,Temu、TikTok Shop、阿里海外电商和Shein定下2024年交易额目标,同比增速分别为233%、150%、125%和40%。其中,Temu今年600亿美元交易额目标是2023年约180亿美元年销售额的3.33倍,同比增速为233%,是目前中国电商出海四小龙最激进的存在。 其次看总部的转移,可能也是想要选择更优势的地利。有跨境行业人士分析表示,Temu作为全品类平台,迁至深圳会在3C数码、家电、家具、玩具等领域获得更好的集群优势。不仅如此,家电、家具所属领域,通常也以大件为主。在深圳扎根总部,也意味着Temu将发力更高客单价的商品供给。 产业带集群所代表的供应链只是上游,在电商中游的物流运输等履约环节,今年3月份开展的半托管业务,已经为此铺垫良
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      ·05-09

      瞄准6亿用户,淘宝重回PC,只因马云这句话?

      @新熵   原创  作者丨王思原  编辑丨伊页  11年前,马云的一句“All in无线”,把PC版淘宝打入冷宫,在2017年的一次大更新后,彻底成了阿里的边缘业务。  不过,随着电商市场的风起云涌,淘宝网时隔7年又迎来了一次大力度更新。  据悉,此次更新针对消费者用网页版购物的体验做了改进,在产品体验、商品供给、内容供给等方面做了全面优化。比如登录状态做了更长时间保持、购物车首次展示了券后价、商品详情做了优惠自动领取、“我的淘宝”增加了发票管理等。  值得一提的是,淘宝网最显眼的位置,给到了早期的论坛入口“淘江湖”,并且设立了“茶馆”、“生意经”等板块。 在论坛上,淘宝网站业务部负责人空无,以“淘宝网站站长”的身份发布了一封站内信。他表示,升级淘宝网是淘宝全局体验优化的一部分,淘宝网与淘宝App相互补充,共同服务于用户体验提升的目标。  随着拼多多的强势崛起以及京东的权益下沉,淘宝有些廉颇老矣的势头,为留住用户也是接连出台多项举措,包括缩短发货周期、上线“仅退款”、推出新疆包邮、88VIP权益升级等。以88VIP权益升级为例,升级后每单退货最高补贴25元邮费,不限次数,并且可与运费险叠加使用。  而就在前不久,马云发布的内部信也再次强调回归用户的重要性,此次淘宝网大更新也被认为是提升用户体验的重要一环。 有数据显示,过去一年有1亿独立用户访问过淘宝网页版,每天有上千万用户使用淘宝和天猫的网页版,横跨所有年龄段,其中95后占比达到3成,主要是大学生、白领、设计师、程序员等高净值用户。  根据行业调研数据,国内使用电脑的人群在6亿左右,每年PC电脑出货量有4000多万台,AI PC的出现更是拔高了PC的使用频率和潜力。电脑的大屏、浏览器多窗口等特性,使得淘宝网页版拥有手机端无
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      ·05-08

      创新之因结果,伊利让繁花开遍

      不出意外,伊利再次交出一份“闪耀”市场的成绩单。 4月29日,伊利股份公布2023年年报及2024年一季报。数据显示,2023年伊利营业总收入1261.79亿元、归母净利润104.29亿元,创下历史新高,实现连续31年稳健增长。2024年一季度,实现营业总收入325.77亿元,归母净利润59.23亿元。 基于对公司未来发展的信心以及对公司价值的认可,维护广大投资者利益,增强投资者信心,提高投资者回报,伊利发布公告称,拟以不超过41.88元/股的价格,回购金额不低于10亿元且不高于20亿元的公司股份。回购股份将全部予以注销并减少公司注册资本。 回过头看,我国乳业起步晚,基础也相对薄弱。但最近几年,国内乳企不断努力,尤其是伊利作为行业领导者,坚守品质根基,开创全链式创新模式,通过调整产品结构、优化销售模式等带动消费增长,才得以在全球奶业大变局加速演进中,让繁花开遍。 业绩再创新高,业务全面开花 能够在千亿规模的高位上,持续领跑乳业市场,足以证明伊利坚持长期主义,稳扎稳打下的经营价值。 根据数据显示,在已经公布年报的乳品行业上市公司中,伊利除了营收和净利润遥遥领先外,也是同行业唯一一家营收和净利润连续增长10年以上的上市公司。 站在投资角度,巴菲特的标准之一是ROE要超过15%,如果公司的ROE多年持续超过15%,就已经是非常不错的消费龙头企业。2023年公司加权平均ROE达到20.20%,排在行业第1位。拉长视角且综合国内牛奶行业其他知名公司年报,也只有伊利股份常年保持在15%以上的水平。 伊利在乳制品行业的绝对龙头地位,由其稳固的基本盘决定。2023年全年,伊利液态奶在市场增速普遍乏力的情况下,实现超预期增长,营业收入达到855.40亿元,规模、市场份额均稳居行业第一。 具体来看,液奶中最核心的常温白奶业务实现全面增长。其中金典有机纯牛奶零售额同比双位数增长。安慕希引领常温酸
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      ·05-07

      魏则西式困境,女霸总也难解

      @新熵   原创  作者丨樱木  编辑丨伊页  百度的公关一号位,正在遭受流量的反噬。 五一假期里,百度负责公关的副总裁璩静的短视频账号“我是璩(qu)静”火了。凭借着犀利的内容,以及传统互联网精英对“996”的深刻理解,迅速吸引了公众的目光。 “员工闹分手提离职我秒批。”“早上七点到晚上十二点随时待命”等言论,让狼性、女霸总等形容词成了璩静的标签,加上名校毕业、以及曾经任职华为的履历,进一步坐实了精英人设。对此内容,从C端反馈来看,分歧非常之大。同意者认为,大厂文化原本就追逐效率,但反对者则认为璩静的表述,太过无情。对立的立场,也让璩静的流量进一步提升。 与此同时,作为百度的副总裁,璩静亲自下场拍短视频,也让外界浮想联翩,百度是否要All in 短视频?亦或是抄周鸿祎的作业,从流量池中赋能自身业务? 但事件的反转来得非常之快,随着流量的持续飙升,外界对于璩静的质疑,也开始逐步升级。 有分析人士指出璩静的抖音账号,从点赞数量以及涨粉情况来看,并不像是一个突然爆发的账号。随后据新抖数据显示,早在2022年3月,该账号粉丝量就超过了90万,并非近日才涨粉。粉丝画像显示,该账号女性粉丝居多,占比达到了93.65%。从以上信息基本可以确定,璩静的账号并非从零做起,更像是买号得来。 同时,在内容方面,璩静以及百度公关团队的规划也相当草台班子。从已发的几条视频来看,内容分别指向了情感、职场、职业、家庭等相对与自身业务无关的方向,虽然受众面广,但与企业相关性相差较远,更像是一个网红博主的打法。而过分尖锐的观点,快速激化了矛盾,也引发了较大规模的口诛笔伐,流量是赢来了,但这些流量既无益于公司业务,也没有让大众提升认知。这一点上,与在北京车展上赚足流量的周鸿祎和雷军相比,高下立判。 回归到璩静的主业公关方向,有网友在评论区中提出了问题,“如果你在
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      ·05-07

      胖猫空包之祸,创业顶流之殇

      @新熵   原创  作者丨古廿  编辑丨伊页  近期,游戏代练“胖猫”因感情问题不幸轻生,其悲剧性故事触动了无数网友的心弦。为悼念胖猫,众多网友选择在线订餐送至其轻生地点重庆长江大桥,以此特殊方式寄托哀思。不过随后便有部分品牌商家被曝使用空包,涉嫌消费欺诈。  根据网络公开资料不完全统计,“空包外卖”涉及不少上市或准上市餐饮品牌。  以奶茶为例,其中茶百道、蜜雪冰城均涉及其中,并发布致歉声明,承认管理失误,并采取退款、赔偿、闭店整改、开除涉事员工等措施试图挽回品牌声誉。  值得注意的是,不少涉事品牌多为加盟模式下的全国知名连锁品牌。  作为餐饮行业的主要商业模式,加盟在经历过去招商骗局的创业口碑危机后,近几年在万店品牌的发展下,俨然成为小成本创业的顶流生意模式。  去年,甚至不少此前坚持直营的连锁品牌喜茶、奈雪等品牌,也在更快的门店扩张速度和更低的经营现金流压力下,开始尝试开放加盟,打算两条腿走路。不过此次外卖空包事件,一定程度上再次反应了加盟模式的品牌风险性。 以茶百道为例,对于空包事件发生的原因,品牌回应称由于当时店内只有一名夜班店员,在高压的工作环境下,听信了个别取餐者的误导性建议,擅自使用纯净水代替奶茶出餐,共涉及约40个订单。  对于这个原因,有餐饮从业者表示:“主要还是餐饮行业太内卷,看起来风光的创业小老板,本质还是给总部连锁品牌打工的人,自主性低,随时可替换的短期视角下,也导致不少中小加盟商面对一些诱惑时会有投机心理产生。” 茶百道招股书显示,来自加盟店的营业收入占到了茶百道2023年总营收的99%以上。2021年-2023年,该公司营收分别为36.44亿元、42.32亿元、57.04亿元,净利润的年复合增长率达21.6%。  但是相比上市总部的盆
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      ·04-30

      张小龙难挡短剧的富贵

      @新熵   原创  作者丨樱木  编辑丨伊页  短剧这块“肥肉”正在被腾讯盯上。 微信近期开放了公众号短剧CPS推广功能,公众号可以在文章中插入短剧进行推广。短剧变现的泼天富贵终于轮到苦逼的公众号运营者了。过往,短剧的推广平台以抖音、快手为主,此次微信开放公众号推广短剧,无疑打响了新一波竞争。 据艺恩数据显示,2023年各平台共上线短剧1400多部,连续两年同比增速超过50%;2023年短剧市场规模近400亿元,接近电影市场体量70%,5年内市场规模有望突破千亿元。当下,短剧用户规模超5亿,年轻用户占比近六成。 面对如此大的市场,短剧对内容平台,特别是短视频平台的助力可想而知。根据公开数据显示,2023年抖音上每天主动搜索微短剧的用户数量增长了两倍,播放量破亿的微短剧达500部,其中12部作品突破10亿。 对于抖音来说,短剧不仅激发了日活,同时带来不小的变现能力。据国联证券预估,2023年短剧行业全年广告消耗达到183亿左右。假设投放ROI为1.2,那么仅抖音体系内,短剧的流水规模就达到了220亿。 另一方面,在快手上短剧的变现也非常可观。据财报显示,快手上线的商业定制短剧《美颜成真》,为冠名方天猫国际带来了10.8亿的曝光量,也带动了三季度快手线上营销服务收入146.9亿元,同比增长26.7%。像淘宝等线上购物平台,也可以在视频中挂上商品链接来实现流量变现。 抖快赚得盆满钵满,也从侧面对微信以及视频号来说,构成了不小的压力。市场增量虽大,如果不能及时跟上,也许就与自家无关。微信生态内,小程序与视频号无疑与短剧的相关性最强,但想要打出差异化,公众号这一媒介需要扮演更重要的角色。 从字节已经相对成熟的经验来看,要想完成短剧业态体系搭建,内容IP方、平台流量宣发方、再到落地变现方缺一不可。在内容方向上,字节系拥有网文平台番茄小说,同时抖音
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      ·04-30

      农夫山泉“绿”了还甜吗?

      @新熵   原创  作者丨古廿  编辑丨伊页  “农夫山泉要做纯净水了。”一句话让农夫山泉的新品尚未全面铺开,就已成为瓶装水市场的舆论风暴眼。市场争议的发酵,来自农夫山泉发展历史上的埋雷。  2000年,通过纯净水浇灌水仙花后生长速度比天然水慢的实验,钟睒睒召开发布会宣布,科学实验证明纯净水对人体健康无益。  随后69家企业联合发表声明称,“水仙花实验”是对消费者的愚弄和误导,以伪科学的手段从整体上否定和贬低纯净水,是不正当竞争。最终,农夫山泉因不当竞争被罚款20万。  2013年,农夫山泉促销员用怡宝的饮用水作对比,向顾客展示农夫山泉饮用水为弱碱性,而怡宝饮用水为弱酸性,引发了怡宝方面的投诉。最终,农夫山泉再次被判不正当竞争,处以10万元罚款。  虽然付出30万罚款的代价,但是农夫山泉成功开拓出“天然饮用水”新赛道,并在之后几年时间里蒙眼狂奔至百亿营收规模。  可以说,面向纯净水市场“以身求输”的碰瓷打法,帮助农夫山泉撇清和纯净水关系的同时,也使其身上的天然水标签愈发值钱。 不过,商业世界里没有永恒真理,只有一时利益。曾经在纯净水市场连输两场的农夫山泉,现在需要在这个品类再赢一场来巩固自己的地位。  根据欧睿国际数据显示,2017-2022年,瓶装水市场按销量计算的市场份额中,农夫山泉以12.2%的份额位列第一,依托积累的消费心智成为名副其实的“水王”。  但是“水王”的根基已经开始动摇。在瓶装水这个农夫山泉“业绩压舱石”的品类上,其2023年的总收入占比首次降到50%以下,同比10.9%的增长,成为农夫山泉几大明星产品中增速最低的存在。 第一曲线的不甘落幕,那么瞄上纯净水市场也就是必然。据灼识咨询报告,2023年饮用纯净水市场规模在包装饮用水中占比为56.09%
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    • 新熵新熵
      ·04-29

      硅谷不让签的竞业协议,大厂念歪了经

      @新熵   原创  作者丨王思原  编辑丨伊页  在互联网急速发展的那几年,竞业协议成为了企业保护自己商业机密的“标配”。如今互联网行业趋于平稳,竞业协议成了大厂与打工人之间的一种默契,劳动者们虽被“层层设局”,但也默许了这一存在。  前不久,美国联邦贸易委员会(FTC)的一纸决定,重新将竞业协议拉回到公众视线。  据悉,FTC决定全面禁止所有员工(包括高级管理人员)签署新的竞业禁止协议。对于现有的竞业协议,高级管理人员的现有竞业协议仍然有效,其他员工的现有竞业协议则在规定生效日期后不再强制执行。  在美国存在近百年的竞业协议正式成为历史,对国内大厂来说也具有风向标意义。 近年来,一些用人单位对竞业协议的运用日益广泛,不论行业、不论岗位,签署竞业协议逐渐变成了员工入职的标配。甚至近些年竞业协议逐渐下沉,成为了困住许多劳动者自由流动的罗网。  前不久,多位拼多多离职员工在社交媒体表示,被公司涉嫌滥用竞业限制协议起诉赔偿数十万甚至数百万元。  其中一位离职员工表示,她2022年7月毕业入职,月薪1万元左右。2023年3月离职时,被要求签署竞业协议。拼多多对其启动的竞业限制期限为9个月,支付5个月竞业补偿共计1.4万元。但她在竞业期限内入职了其他互联网公司,最终被索赔26万元。  在拼多多工作4年5个月,获得了股权激励的一位离职员工,在入职新公司后被诉违反竞业限制协议,要求返还所有股票收益近450万元。还有一位离职员工称,2022年他以应届生身份转正成为拼多多正式员工,转正时被要求签订竞业限制协议,如果不签可能就没有办法转正。  据《财新》报道,几乎所有拼多多员工在入职后都会被要求签署竞业限制协议相关条款,被启动竞业限制协议的离职员工会在离职时被要求签署《竞业限制通知书
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