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       北京时间5月16日，京东集团【纳斯达克代码：JD，港交所代号：9618（港币柜台）及89618（人民币柜台）】发布了2024年一季度业绩，收入和净利润双超市场预期。过去一年多来，京东紧紧围绕成本、效率、体验的主动变革取得实效，品牌、商家和京东通过用户体验的提升实现了更加良性的增长。        一季度，京东集团收入达到2,600亿元人民币（约360亿美元），同比增长7.0%，增速进一步提升。这其中，商品收入中的日百品类在上季度的基础上恢复快速增长，收入同比增速达到8.6%。受益于积淀多年的供应链基础设施效能持续释放，一季度，服务收入达到515亿元人民币（约71亿美元），同比增长8.8%，其中，物流及其他服务收入同比增长13.8%，继续保持强劲增长势头。        一季度，京东集团在非美国通用会计准则下归属于上市公司普通股股东的净利润为89亿元人民币（约12亿美元），同比增长17.2%，大幅超出市场预期。        通过不断优化用户体验，京东在一季度的各项用户指标均实现大幅提升，季度活跃用户数已连续两个季度保持同比双位数加速增长，用户的购物频次、NPS（净推荐值）和低线城市用户数量都在显著提升。        “我们很高兴以一季度的稳健表现开启今年，”京东集团首席执行官许冉女士表示。“2024年是执行的一年，我们看到各业务已经取得切实的成果。尤其是我们对用户体验的重视带来一季度活跃用户数和用户参与度的强劲增长。我们相信京东对‘多快好省’用户体验的承诺将继续得到全中国消费者的认可，也将在未来进一步增

       近日，京东与小米达成全新战略合作，京东集团CEO许冉，小米集团合伙人、总裁及国际业务部总裁卢伟冰出席仪式并见证战略签约。双方明确了未来三年小米在京东全渠道销售额2000亿的目标，同时将共同推动多品类小米智能硬件产品销售增长，让更多用户享受到小米全场景智能化体验，助力小米“人车家全生态”战略加速落地。        根据协议，京东与小米在持续深化零售、物流、科技、金融领域合作的同时，也将进一步拓宽工业、产发、健康、保险等领域的合作，实现多产业深度融合与协同发展，探索更广阔的市场增长空间。        在零售领域，京东将在3C数码、家电家居、汽车等品类上携手小米深度共建，通过“人、货、场”精准匹配将小米全品类产品带给消费者，让更多小米产品走进千家万户，完成智能硬件互联互通。产品层面，小米将积极参与京东3C数码新品“先人一步计划”、趋势品“AI换新加速计划”，加快产品推陈出新速度，让消费者享受到新品先拿、权益先享、优惠先得的专属体验。同时，基于C2M（反向定制）模式双方将共同打造符合市场趋势和消费者需求的定制产品。营销层面，双方将加码资源投放与线上线下联动，通过精细化运营和用户联动推广，实现品牌形象与销售业绩的双增长。同时，京东通过“闪电新品”IP为小米家电、家居产品提供核心曝光资源以及全链路营销与运营能力。服务层面，双方将基于京东以旧换新专项扶持举措，加大补贴投入力度，共建服务产品，确保消费者全流程无忧焕新。渠道层面，双方将整合京东MALL、京东之家、京东家电专卖店在内的全国超2万家京东线下门店，以及超万家小米之家线下门店，为消费者带来全渠道全场景“多快

       在“五一”国际劳动节来临之际，中央宣传部、全国总工会向全社会宣传发布2024年“最美职工”先进事迹，来自各行业的9名全国五一劳动奖章获得者光荣入选，其中京东小哥檀世旺在列，成为了全国400多万从业者中唯一入选的快递员。        就在前两天，檀世旺作为获奖代表，出席了全国五一劳动奖和全国工人先锋号表彰大会。从早年返乡承包驿站，到入职京东为乡亲们送货上门，檀世旺成了连接起皖南山区山里山外的桥梁——为山里的乡亲们送去生活所需，也为在外的年轻人捎去家乡的土特产，连接起父母与儿女，牵绊与思念。        石台地处皖南山区，这里山峦起伏，分散着8个乡镇，近8万人。这些年，当地不少年轻人外出务工，老人和小孩留守村庄。担心家人收不到快递，在外的年轻人经常将收件人写成“檀世旺”，托他送到家人手中——于是，檀世旺每天载着“寄”给自己的上百个快递，一个人，一辆车，穿行在皖南的山路上。        8个乡镇，不少村民家里没有门牌号，快递的送达更多时候靠的是檀世旺对老乡们的熟悉。“银色铁门”“村口第六户”“路口第二户”“山脚桂花树”……这些是檀世旺手机通讯录的备注。“让村外的货进得来，村里的货出得去，相信村里也会更早一点富起来。”怀着这样的期待，檀世旺希望自己能继续为交通不便的家乡把快递干好，帮助父老乡亲们过上理想中的幸福生活。        送快递之外，村民们有什么需要，他都倾力相助。“好些在外的年轻人加了我微信，让我帮着照应点家里的

       4月29日，京东与九牧达成战略合作，明确了未来三年在京东全渠道将实现销售额超50亿的目标。紧抓新一轮“以旧换新”政策机遇，双方将聚焦新商品、新服务、新渠道三大维度深化合作，在构建智能化新品矩阵、家电家居全场景融合等方面深度共建，开拓市场增长新空间。        在新商品层面，为满足消费者多样化的消费需求，双方将围绕厨卫智能化新品矩阵进行共建。依托行业首创的5G工厂，九牧2024年将在京东首发超30款新品，包括智能恒温花洒、全功能智能马桶、智能美妆浴室柜及智能水槽套装等。同时，双方将聚焦智能马桶、淋浴花洒、浴室柜三大品类，借助京东C2M反向定制能力与九牧创新产研能力，共同打造全新趋势产品，并通过大单包销、京东专供、京东首发等方式深化合作。        在新服务层面，2016年京东就针对家电品类上线了以旧换新服务，并首创家居品类以旧换新。京东作为九牧以旧换新服务的重要战略合作伙伴，双方将依据“京东家电家居焕新联盟”行动计划，陆续在全国20个省市落地以旧换新补贴。此外，九牧将积极参与京东开展的家电家居焕新活动，深入全国30个城市超100个老旧社区，推进老旧小区卫生间焕新改造。        在新渠道层面，九牧已入驻全国十余座城市的京东MALL及400家京东家电家居专卖店，2023年九牧在京东线下渠道的销售额过亿。未来三年，九牧将加大力度拓展与京东全线城市线下业态的合作，并为线下渠道开发专属产品线，共同打造家电家居全场景融合解决方案。同时九牧也将积极参与京东开展的“美好乡村计划”，以专属补贴让利激

       4月28日，中华全国总工会召开2024年庆祝“五一”国际劳动节暨全国五一劳动奖和全国工人先锋号表彰大会，京东快递小哥檀世旺荣获全国五一劳动奖章，京东快递安徽阜阳颍州营业部被授予全国工人先锋号荣誉称号。        意外、感激，这是第一次走进人民大会堂的京东快递小哥檀世旺最真切的感受，“快递只是个寻常的谋生行道，能得到这么多的关注和重视，所以意外；自己干快递这么些年能收获这么高的肯定，所以感激。”        每天跑8个乡镇，200公里，檀世旺一个人坚守着京东在石台县的快递站近十年。这里留守的老人大多不会用智能手机，农忙时乡亲们也常常无暇收快递，所以他们中相当一部分收件人，直接留的是檀世旺的名字。于是，他每天会收到上百单需由他转送的包裹，承载着的大多是远在他乡子女的心意，正如给檀世旺“全国最美快递员”的颁奖词里写道：“你是一个人，却也是三百人，你连接父母与儿女，你道尽牵念与深情。”        随着业务的发展，檀世旺身边有了更多兄弟的加入。“乡镇的订单越来越多，揽收的需求也在不断拓展。”54岁的他经历了“檀师傅”到“世旺叔”再到“老檀”的变化，“看着公司里陆续有老师傅退休，自己是羡慕期待的，但也想着如果还干得动，就再多干几年。” 在檀世旺看来，能为留守家乡的乡亲做些力所能及的事，他很开心、很幸福、很荣幸。        过去三年，京东物流有数百名个人和集体获得国家级、省部级及市级荣誉。本次京东快递安徽阜阳颍州营业部被授

       近日，京东携手海尔、格力、美的、小米、TCL、九阳、喜临门、九牧等超100个家电家居品牌共同成立“京东家电家居焕新联盟”，并将在全国20个省市地区陆续推出以旧换新补贴活动。        今年3月，京东就宣布与家电家居、3C数码、汽车等品牌共同投入65亿元，为新一轮大规模设备更新和消费品以旧换新提供有力支持，其中30亿元将用于持续加码家电家居以旧换新补贴及服务体验升级。本次在20个省市落地以旧换新活动，也是京东家电家居在以旧换新服务方面的重要进展。        目前，消费者可在京东通过以旧换新购买冰箱、洗衣机、空调、热水器、咖啡机、电饭煲、洗地机、床垫、沙发、马桶、浴霸等总计超过200个细分品类的大小家电及家居建材产品。2023年至今，在京东通过以旧换新购买家电家居商品的用户超过1600万，首次换新的用户数同比增长200%。        为了给用户提供更好的服务体验，京东推出了“三免四不限”的以旧换新服务举措，即旧机免费上门、免费拆卸、免费搬运；不限旧机购买渠道、不限品牌、不限年限和不限品相，消费者只需点击4步就能轻松完成下单直接立减。此外，京东充分利用物流优势不断扩大服务覆盖范围，从新疆伊犁到西藏林芝、从东北漠河到云南墨脱，均可为消费者提供以旧换新服务。家住中国和不丹边境、海拔4300米的西藏居民扎西旦增在京东下单换新家电，京东物流小哥仅上门一次就完成取旧送新的以旧换新服务流程。        “京东家电家居

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