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2024年3月28日，卓越商企服务集团（股票代码：6989.HK）举行了2023年度业绩发布会。

2023年，卓越商企服务集团实现收入39.3亿元，同比增长11.3%；实现毛利7.5亿元，实现归母净利润3.03亿元；来自第三方的项目收入增长18%至19.2亿，占比提升至60%；业主增值服务收入3.1亿，同比增长105%，占增值服务收入的比例达到46%，基本完成了“去地产化”。

规模方面，截止2023年底，公司合约面积达7670万平米，同比增长9.5%；在管面积达6407万平方米，同比增长19.2%。

中国房地产市场高速发展的时代已经过去，存量市场的盘活是今后主要的战略方向，而存量市场主要集中在非住赛道，这对卓越商企服务而言是利好。

在物管行业环境波动的当下，规模的有“质”增长为卓越商企服务带来了更多的发展可能，未来三年，公司预期保持两位数以上的增长目标。

在竞争日益激烈的商管赛道，独立发展能力和长期沉淀的品牌优势，是公司保持竞争优势、持续获取更多市场份额的关键所在。从2022年下半年开始，到2023年，卓越商企服务通过两步走基本完成去地产化，已经极大程度上成为了一家独立发展的物业企业。

近年来，卓越商企服务展现了持续稳定的规模增长和高效经营能力，这为公司未来的发展奠定了坚实基础。

2023年，公司合约面积达7670万平米，同比增长9.5%；在管面积达6407万平方米，同比增长19.2%。其中，第三方在管物业面积达到3971万平方米，连续两年总占比保持在60%以上。公司在全国范围内持续深耕布局一线、新一线及其他高价值城市，即保持了全国化重点区域均衡发展，同时又强化了核心城市的价值深耕。

在管面积中，北京、上海、深圳、广州、成都、杭州、重庆等一线和新一线城市占比达78%，粤港澳大湾区和长三角两大核心经济圈占比达62%。通过在这些优质区域的深耕布局，使得公司拥有更高的价值挖掘潜力和抗风险能力，公司亦能够更好地把握市场机会，提高服务品质，进一步巩固和扩大公司在商务物业管理服务行业的优势地位。

2023年，卓越商企服务通过主动压降关联方的业务规模提升了独立性。从营收占比来看，公司对关联方的依赖度也明显下降。基础物业收入同比增长14.4%，增速提升7.4%，其中，公司第三方基础物业2023年增长约2.9亿，较2022年多增2.6亿。基本盘持续实现较快扩张，这也为业主增值服务的增长奠定了良好的基础。

2023年，公司在业主增值服务录得良好的增势。业主增值服务作为增值服务的主要收入增长点，同比大幅增长105%，非业主增值服务主动压降，收入同比下降29.0%。伴随基础物业外延增长的同时进一步提升渗透率，业主增值服务在增值服务收入中的占比显著提升23个百分点至46%” 

高派息一直以来是卓越商企服务树立的资本市场形象，自上市以来，公司累计现金分红超9亿元。截至2023年末，公司保有21.6亿充裕的现金，基于目前公司现金的健康状况，以及对股东和投资者的感恩回馈，2023年，公司全年派息率70%，全年每股派息19港仙，全年股息回报率约12%，在行业中继续保持领先，继续巩固在资本市场的良好形象。

2023年，卓越商企服务持续夯实商务物业核心优势，积极展开多业态布局、拓展新赛道，尤其是围绕具备高价值高潜力的物管领域展开布局，同时提升自身外拓能力，增强业务独立性。截止2023年底，公司在管面积中，第三方在管面积占比达到了62%。与此同时，非住宅物业在管面积则达到了61%。

从收入来看，2023年，公司商务物业收入占基础物业服务收入的67%，第三方基础物业服务收入则较上年同期增长了近18%至19.2亿元，增速提升了16个百分点。

2023年，卓越商企服务积极构建新增长曲线，新赛道新拓总合同额1.98亿元，同比增长87.5%，年化合同额0.98亿元，同比增长112.2%。在公共与工业物业方面，公司新拓多个政府公建项目，在医疗、轨道交通、教育等版块上均呈现良好增长势态，公司来自公共与工业物业收入同比增幅更是高达125.2%。

医疗

教育

轨道交通

另一方面，公司增值服务方面实现多元化快速增长。服务边界不断延伸，市场化能力持续巩固。2023年，公司增值服务业务板块中，建筑机电服务与卓品商务服务呈现出双增长的良好态势。

从整体来看，公司2023年来自增值服务收入达6.8亿元，同比增长1.6%，占总收入比约为17.3%。在增值服务中，卓品商务服务营业收入2.23亿元（含内分包业务），同比增长为40.3%，企业服务连续三年高速增长，三年复合增长率约为38.2%。建筑机电收入2.74亿元（含内部销售），同比增长42.7%，外拓合同签约额1.03亿元，同比增长为61%。

2023年，公司在不断夯实商企服务优势赛道的同时还积极拓展了其他新业态、新业务，挖掘新的增长业绩增长点。这种多层次、多元化的业务布局也为公司的稳健发展提供更多的增长机会和风险分散，进一步提升了公司的竞争力和抗风险能力。

近年来，卓越商企服务一直坚持战略客户深耕的策略，持续做好战略客户、做好长期共存发展的策略，助力客户价值实现。2023年，公司优化战略客户事业部运作机制，进一步聚焦客户需求，强化运营管理和人才保障。从更长周期来看，客户对物业管理服务品质的认可，亦是卓越商企服务在商务物业赛道上持续保持优势的核心。

2023年，卓越商企服务的战略客户保有率达到了100%，新拓合同总额6.27亿；除了在公建、互联网、游戏等行业获取更多新客户外，卓越商企服务还进入新能源、新质造类行业。

在经济结构调整的大背景下，众多战略客户对公司的信任和坚定选择，以及客群结构日益多元化，都对公司业绩形成的“压舱石”效应。

战略客户新拓项目代表

与此同时，卓越商企服务一直以来也在持续推进业务创新，通过数字化为公司的发展赋能。在经营管理层面，卓越商企服务推动业务职能全流程的数字化建设，通过数字化系统采集数据，为业务分析及决策提供快速支持，显著增强了项目全生命周期的风险管控能力。而在业务运营层面，公司推出内外兼修的“智慧双平台”，对内部实现提质增效，对外则深度拓展客群价值。

此外，卓品商务作为卓越商企服务旗下高端商务品牌，2023年打造了统一的增值服务平台，打通多业态多场景客户需求，打通全链路服务，通过创新服务模式为B端及C端用户带来良好体验。

2023年，公司持续聚焦项目型人才培养，持续赋能，为未来蓄力。通过“新翼”管培生项目，“卓跃”及“卓将”项目培养高阶设施经理与项目经理，为项目提供充足的人才保障。

卓越商企服务凭借其优异的品牌力、服务力和创新力在行业内树立了良好的口碑和形象，为未来的业务增长奠定了扎实根基。公司为多家500强企业提供服务，拥有行业和领先的综合实力和服务水平，并获得了业界和社会的认可。

卓越荣誉

2023年，公司持续践行社会责任，不仅与深圳市血液中心携手共建无偿献血“企业公益通道”新模式，而且设立了“卓越集团公益基金会·卓越商企服务专项基金”，旨在助力公益教育、援疆产业扶贫和乡村振兴等，不断深化探索更具卓越特色的乡村振兴模式。

卓越公益

此外，在公司董事会、管理层及全体员工的共同努力下，公司ESG管理持续优化，ESG评级持续提升，2023年获得万得评级“A”类，晨星评级“低风险”，位于物业行业上市公司前列。

面向未来，卓越服务将持续坚持以客户为中心，优化公司治理架构，深耕数字化转型，不断聚焦客户价值创造，实现在经营“量”“质”上的可持续稳步提升。

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2023年中期业绩发布会

2022全年业绩发布会

2021全年业绩发布会